Erinnerung vor dem Ablauf

Eine im Voraus bezahlte Laufzeit endet ohne dein Zutun — deshalb schicken wir 14 Tage vorher eine E-Mail. Sie nennt, was abläuft, wann genau, und drei Wege: verlängern, auf monatliche Zahlung umstellen, oder auslaufen lassen.

• Verlängern: weitere Monate im Voraus kaufen.
• Auf monatliche Zahlung umstellen: läuft dann bis zur Kündigung weiter.
• Auslaufen lassen: kostet dich nichts und ist ausdrücklich in Ordnung.

Bei einer Free-Karte kommt die Erinnerung an Tag 5 von 7. Zahlst du monatlich, kommt keine — dort läuft nichts aus.